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Basiswissen ITIL 4 nicht_amazon 297 cmNeue Ware Politik 297 cmNeue Ware die geschickte Verwaltung der Ressourcen und eine kontinuierliche Optimierung des laufenden Betriebs lassen sich mit den richtigen Werkzeugen und Konzepten besser in die Tat umsetzen Grundlagen und Know how für das IT Service Management und die ITIL 4 Foundation Prüfung die Practices und die weiteren Bestandteile sowie deren Zusammenspiel
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